Bilinguale Privatschule in Neubiberg / München
Termine : Oktober, November 2016 plus „fresh-up-Training“ 2017 zur Qualitätssicherung
Auszüge der Inhalte:
- Brainstorming: Wie gelingt Kommunikation leicht und auf authentische Art und Weise.
- Mit Stimme spielen: warm-up your voice, volle Atmung, Mudras nutzen, persönlicher Motivationssatz.
- Vielfältigkeit von Stimme mit dem Wort:“Ja“!
- Stimmungen verändern beim Gegenüber.
Souverän telefonieren:
- brainstorming. wie geht es mir wann in welchem Telefonat…
- sich auf Gesprächspartner einstimmen, die Atmung als Säule, Ruhe im Telefonat vermitteln.
- Sprachgestaltung, Wortwahl, emotionale Beziehung,
- Körperpositionen im Sitzen und Stehen.
- Beziehung herstellen: Lächeln, Blickkontakt, Zugewandheit in der Haltung,
- Anliegen betrachten, Lösungen suchen und finden, Selbstbehauptung,
- Fragestellungen, die nützen.
- das Telefonat souverän abschließen,u.a.m.