Archiv für den Monat: Juli 2018

Professionell und stimmig auftreten

Professionell und stimmig auftreten-im Kundenkontakt,
im persönlichen Miteinander, im Telefonservice.

Ein interaktives Tages- Seminar für das Team der Firma WERIT in Altenkirchen

Souverän im Service & souverän telefonieren

  • Identifikation mit der Firma (Kreativspiel, eigener Glaubenssatz, e.t.c.)
  • Haltung einnehmen- innere Wertvorstellungen – äußere Haltung
  • Die sechs Todsünden wider dem persönlichen Erfolg (Blatt: Vom Umgang mit Menschen)
  • Grundtonsuche
  • sich auf Gesprächspartner einstimmen, die Atmung als Säule, Ruhe im Telefonat vermitteln.
  • Sprachgestaltung, Wortwahl, bildhaft Sachverhalte vermitteln
  • Körperpositionen im Sitzen und Stehen.
  • Beziehung herstellen: Lächeln, Blickkontakt mit stimmiger Haltung,
  • Anliegen betrachten, Lösungen suchen und finden, Selbstbehauptung,
  • Fragestellungen, die nützen.
  • das Telefonat souverän beenden, u.a.m.

Weiterführung des Trainings: Oktober 2018

Identifikation

Kreativität

Stimmtraining Radio Siegen

Workshop für das Moderatoren- und Redaktionsteam  in den Räumen von Radio Siegen im September 2018

Methoden und Übungen zur Pflege der gesunden Stimme,  mit gezielten Übungen Erkältungen stimmlich ausbalancieren.

Einführung von  „Lax Vox“- ein eigenständiges Übkonzept mit Blubberschlauch  zur Pflege, Heilung und Schulung der Stimme für Sprechberufe.
Übprogramm mit visuellen, auditiven und kinästhetischen Transfer mit Sprache und Gesang in der Moderationstätigkeit und im Teamgespräch.

einfach durchzuführen und stets mit minimalem Aufwand griffbereit ist für eine freie Phonation und natürlich gelöste Atmung