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Jules-Verne-Campus Training Org Team

Bilinguale Privatschule in Neubiberg / München

Termine : Oktober, November 2016 plus „fresh-up-Training“ 2017 zur Qualitätssicherung

Auszüge der Inhalte:

  • Brainstorming: Wie gelingt Kommunikation leicht und auf authentische Art und Weise.
  • Mit Stimme spielen: warm-up your voice, volle Atmung, Mudras nutzen, persönlicher Motivationssatz.
  • Vielfältigkeit von Stimme mit dem Wort:“Ja“!
  • Stimmungen verändern beim Gegenüber.

Souverän telefonieren:

  • brainstorming. wie geht es mir wann in welchem Telefonat…
  • sich auf Gesprächspartner einstimmen, die Atmung als Säule, Ruhe im Telefonat vermitteln.
  • Sprachgestaltung, Wortwahl, emotionale Beziehung,
  • Körperpositionen im Sitzen und Stehen.
  • Beziehung herstellen: Lächeln, Blickkontakt, Zugewandheit in der Haltung,
  • Anliegen betrachten, Lösungen suchen und finden, Selbstbehauptung,
  • Fragestellungen, die nützen.
  • das Telefonat souverän abschließen,u.a.m.

 

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